شرایط بازگشت وجه
ضمانت بازگشت وجه در صورت عدم فعال‌سازی.
چه زمانی مبلغ بازگردانده می‌شود
- اگر فعال‌سازی اشتراک روی حساب شما انجام نشود.
- اگر سفارش پیش از شروع فعال‌سازی، به درخواست شما لغو شود.
- اگر مبلغی دو بار یا اشتباهی پرداخت شده باشد.
چه زمانی بازگردانده نمی‌شود
- پس از فعال‌سازی موفق، چون اشتراک روی حساب شما فعال شده و قابل پس‌گرفتن نیست.
- اگر ارائه‌دهندهٔ سرویس پس از فعال‌سازی، به دلیلی خارج از اختیار فروشگاه، حساب را محدود کند (خطر آن در صفحهٔ هر اشتراک گفته شده است).
اگر اطلاعات نادرست باشد
اگر فعال‌سازی به دلیل نادرست بودن اطلاعات شما انجام نشود، کارشناس فروشگاه برای اصلاح آن با شما تماس می‌گیرد؛ اگر اصلاح ممکن نباشد، مبلغ بازگردانده می‌شود.
چگونه و چه زمانی
- مبلغ به همان کارتی که با آن پرداخت کرده‌اید، یا به شماره شبایی که اعلام می‌کنید، بازگردانده می‌شود.
- بازگشت وجه حداکثر ظرف ۳ روز کاری پس از تأیید انجام می‌شود.
درخواست بازگشت وجه
از راه تماس با ما، با شمارهٔ سفارش، درخواست خود را بفرستید.